À propos de Netchem
Netchem est le partenaire d’approvisionnement en produits chimiques préféré des fabricants en Amérique du Nord, grands et petits. Netchem, une organisation axée sur les ventes, offre depuis 30 ans des produits chimiques spécialisés à une panoplie de marchés en Amérique du Nord. Netchem est fière d’être une petite entreprise familiale et détenue par une femme (possède la certification WBE Canada).
Chaque membre de notre équipe concentre ses efforts à la réussite de l’entreprise. En contrepartie, l’entreprise veille au succès et à la qualité de vie des membres de son équipe. Notre bureau, axé sur la collaboration et l’ouverture, est un lieu de travail positif.
Netchem s’engage à créer un environnement de travail équitable et inclusif où la diversité culturelle est valorisée. Nous croyons que la diversité enrichit notre milieu de travail et profite à nos employés et à notre entreprise.
Gestionnaire de compte
Votre objectif principal sera de consolider les relations d’affaires avec les clients existants et d’offrir une expérience exceptionnelle en matière de gestion des comptes. Vous établirez également de nouvelles relations d’affaires avec des clients éventuels à fort potentiel. Ce poste relève du directeur des ventes de Netchem.
Dans ce rôle, vous représenterez Netchem auprès de nos clients de longue date. Vous miserez sur votre expérience en matière d’établissement de relations et tirerez parti des capacités opérationnelles de Netchem pour positionner l’entreprise comme le partenaire de choix en matière de chaîne d’approvisionnement pour nos clients de l’industrie de fabrication.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues des services techniques et de la qualité, du service à la clientèle, des finances et des achats afin de soutenir les comptes de Netchem.
À propos de vous
Vous avez une capacité éprouvée à interagir avec les principaux clients et savez comment adapter les propositions de valeur pour les arrimer aux besoins et aux objectifs des décideurs. Vous recommandez des solutions pour stimuler les affaires et faire croître l’entreprise, et vous travaillez de manière proactive pour cerner et exploiter des occasions stratégiques commerciales. Vous comprenez l’importance d’établir des relations avec les multiples intervenants au sein d’une organisation.
Vous êtes à l’aise et fonctionnel dans un rôle sans supervision quotidienne directe. Vous travaillerez principalement depuis votre propre espace de travail, et aurez à faire des déplacements/voyages selon les besoins.
Exigences du poste – connaissances, compétences et expérience
- Diplôme universitaire de premier cycle en sciences ou expérience pertinente dans le domaine des soins personnels, des produits pharmaceutiques, des produits vétérinaires ou des produits en vente libre.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Permis de conduire valide.
- À l’aise avec Microsoft Office (Word, Excel), le système CRM et les appels vidéo (Microsoft Teams).
- Expérience en matière d’établissement de relations avec des intervenants, dans le domaine de la vente ou dans un autre rôle pertinent. À l’aise pour naviguer à travers des organisations complexes afin d’établir des liens avec de multiples intervenants.
Responsabilités
Responsabilités administratives et autres responsabilités internes
- Saisir les renseignements relatifs aux clients dans le système CRM de Netchem.
- Fournir des rapports mensuels sur les ventes au directeur des ventes.
- Fournir des mises à jour du marché à l’équipe de direction et aux clients, y compris des renseignements sur les activités des concurrents, les changements de prix, l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement et toute perturbation ou tendance du secteur.
Business Development
- Cerner et exploiter les nouvelles occasions d’affaires avec les clients existants.
- Cerner des clients éventuels et développer des relations d’affaires avec les nouveaux clients.
Gestion de comptes
- Représenter Netchem; établir et maintenir des relations avec les clients de Netchem selon les besoins.
- Fournir un soutien après-vente en communiquant de l’information pertinente provenant d’autres services de Netchem et en participant à la résolution proactive des problèmes. Cerner et exploiter les nouvelles occasions d’affaires avec les clients existants.
- Négocier des ventes et des contrats sous la direction du directeur des ventes de Netchem. Cerner et comprendre les besoins individuels du client afin d’adapter les messages et les solutions en fonction de tels besoins.
- Établir des liens avec de multiples intervenants chez les clients existants (achats, approvisionnement stratégique, direction, R & D).
- Se concentrer sur la fidélisation de la clientèle et l’amélioration de leur satisfaction globale.
Ce que nous offrons
- Salaire concurrentiel et programme complet d’avantages sociaux.
- Environnement de travail collaboratif avec l’occasion de se faire entendre et de mener des initiatives à l’échelle de l’entreprise.
- Programme de bonification salariale pour les congés autorisés, y compris le congé parental et le congé familial pour les aidants naturels.
Netchem s’engage à créer un environnement de travail équitable et inclusif où la diversité culturelle est valorisée. Nous croyons que la diversité enrichit notre environnement de travail et profite à nos employés et à notre entreprise.
Veuillez envoyer votre candidature à hiring@netcheminc.com